Pourquoi comparer les réseaux de points relais ?
En France, plusieurs réseaux de points de retrait coexistent. Selon votre situation — e-commerçant qui cherche à intégrer une solution d'expédition, ou particulier qui souhaite comprendre les options de son transporteur — le choix du réseau peut faire une vraie différence en termes de tarifs, de proximité et de qualité de service.
Présentation des trois grands réseaux
Mondial Relay
Filiale du groupe La Poste, Mondial Relay est l'un des réseaux les plus étendus en France avec plus de 12 000 points de retrait. Il est aussi présent dans plusieurs pays européens, ce qui en fait un choix privilégié pour les envois transfrontaliers. Ses tarifs sont parmi les plus compétitifs du marché, notamment pour les e-commerçants.
Relais Colis
Relais Colis est un réseau indépendant d'environ 6 500 points relais, principalement des commerces de proximité. Il est reconnu pour la qualité de son réseau de commerçants partenaires et son suivi en temps réel. C'est souvent une option proposée par les grandes marketplaces françaises.
Pickup (anciennement DPD Pickup)
Pickup est le réseau de points de retrait du groupe DPD, avec environ 8 500 points en France. Il se distingue par la densité de son réseau en zones urbaines et périurbaines, et propose des créneaux de livraison flexibles.
Tableau comparatif des trois réseaux
| Critère | Mondial Relay | Relais Colis | Pickup (DPD) |
|---|---|---|---|
| Nombre de points (France) | ~12 000 | ~6 500 | ~8 500 |
| Délai moyen | 3–5 jours ouvrés | 2–4 jours ouvrés | 2–4 jours ouvrés |
| Poids max. colis | 30 kg | 30 kg | 20 kg |
| Délai de conservation | 10 jours ouvrés | 14 jours calendaires | 10 jours ouvrés |
| Couverture internationale | Oui (Europe) | Non | Oui (Europe) |
| Suivi en temps réel | Oui | Oui | Oui |
Données indicatives susceptibles d'évoluer. Vérifiez les conditions actuelles sur les sites officiels des réseaux.
Quel réseau choisir selon votre profil ?
- Vous êtes e-commerçant avec un volume élevé : Mondial Relay offre souvent les tarifs dégressifs les plus attractifs et une large couverture européenne.
- Vous recherchez des délais courts : Relais Colis et Pickup sont souvent légèrement plus rapides sur le territoire métropolitain.
- Vous envoyez en Europe : Mondial Relay et Pickup proposent tous deux des solutions transfrontalières.
- Vous êtes particulier : Le choix dépendra souvent du réseau intégré par le marchand chez qui vous achetez.
Conclusion
Il n'existe pas de réseau universellement supérieur : tout dépend de vos besoins en termes de volume, de destination et de budget. N'hésitez pas à comparer les tarifs en ligne directement sur les sites des transporteurs avant de prendre votre décision.