Le boom du e-commerce et la question écologique
L'essor du commerce en ligne a considérablement augmenté le nombre de livraisons en France. Chaque colis représente une tournée, un véhicule, des émissions de CO₂. Dans ce contexte, la livraison en point relais est souvent mise en avant comme une solution plus respectueuse de l'environnement. Mais qu'en est-il vraiment ?
Pourquoi le point relais réduit l'empreinte carbone
La logique est simple : au lieu d'envoyer un livreur livrer un colis à une adresse précise, puis repasser si personne n'est là, le transporteur dépose en une seule fois plusieurs dizaines de colis dans un point relais. Ce regroupement des livraisons est au cœur des bénéfices environnementaux :
- Moins de kilomètres parcourus : un point relais peut concentrer des colis destinés à de nombreux habitants d'un même quartier.
- Moins de livraisons infructueuses : les tentatives de livraison à domicile ratées (absence du destinataire) représentent une part non négligeable des émissions inutiles.
- Optimisation des tournées : les transporteurs peuvent planifier des itinéraires plus efficaces vers des points fixes.
Les limites du bilan vert
La réalité est plus nuancée. L'avantage environnemental du point relais dépend fortement des comportements des destinataires :
- Le déplacement du client : si vous prenez votre voiture pour aller chercher un petit colis à 10 km de chez vous, le bilan carbone peut être pire qu'une livraison à domicile.
- La distance au point relais : l'avantage est maximal lorsque le point relais est accessible à pied, à vélo ou via les transports en commun.
- L'emplacement du point relais : en zone rurale, les points relais peuvent être moins concentrés, réduisant l'effet de mutualisation.
Les initiatives des réseaux pour un transport plus vert
Les grands réseaux de livraison investissent dans des solutions de transport bas-carbone pour leurs tournées urbaines :
- 🚐 Véhicules électriques pour les livraisons en centre-ville (Mondial Relay, DPD, La Poste).
- 🚲 Vélos-cargos pour les zones piétonnes et les centres historiques.
- 📦 Consolidation des flux : réduction des trajets à vide grâce à une meilleure planification.
- 🌲 Programmes de compensation carbone proposés à certains expéditeurs.
Comment faire le bon choix en tant que consommateur ?
Si l'écologie est une priorité pour vous, voici quelques réflexes à adopter :
- Choisissez un point relais à moins de 10 minutes à pied ou à vélo de chez vous.
- Profitez du retrait pour combiner avec d'autres courses ou déplacements.
- Préférez des transporteurs qui communiquent clairement sur leurs engagements environnementaux.
- Optez pour l'emballage minimal proposé par certains marchands partenaires.
Conclusion
La livraison en point relais a un potentiel écologique réel, notamment grâce à la mutualisation des tournées et à la réduction des tentatives de livraison infructueuses. Mais ce potentiel se réalise pleinement uniquement si les destinataires adoptent des habitudes de retrait responsables. Un point relais accessible à pied reste la combinaison idéale pour allier praticité et respect de l'environnement.